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At Fyntek, we take your privacy seriously. This Privacy Policy outlines the types of personal information that we collect and how we use it.
La société Fincube (ci‑après « Fincube », « nous ») attache une grande importance à la protection des données à caractère personnel des utilisateurs de son site web fincube.fr et, le cas échéant, de ses applications et services associés.
La présente politique explique quelles données nous collectons, à quelles fins, sur quelles bases légales et comment vous pouvez exercer vos droits.
Les caractéristiques essentielles, la description et les prix correspondants des produits ou services sont accessibles sur le site internet de la société.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives aux modalités de commande, aux garanties, aux délais de livraison, ainsi qu’aux moyens de paiement disponibles.
Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, e‑mail, téléphone, adresse postale, entreprise, fonction.
- Données de connexion et d’usage : adresse IP, identifiants, logs, type d’appareil, OS, navigateur, pages consultées, localisation approximative (avec consentement).
- Données transactionnelles et contractuelles : détails de commandes/abonnements, historique d’achats, conditions commerciales, informations de paiement partiellement masquées (les données complètes sont traitées par nos prestataires de paiement).
- Données marketing : préférences d’abonnement, interactions avec nos e‑mails, campagnes, formulaires (démo, contact, newsletter), réponses à enquêtes.
- Contenus échangés : messages de support, notes lors d’onboardings, fichiers fournis volontairement.
Nous traitons vos données pour :
- Gestion des comptes, abonnements, et exécution du contrat (base légale : exécution du contrat). - Facturation, suivi des paiements, prévention de la fraude (contrat/intérêt légitime/obligations légales).
- Support client et communication opérationnelle (contrat/intérêt légitime).
- Prospection B2B et newsletters avec votre consentement (base légale : consentement) ou, le cas échéant en B2B, intérêt légitime dans le respect du cadre applicable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Personnalisation de l’expérience, amélioration produit et analyses internes (intérêt légitime).
- Sécurité, journalisation, détection d’anomalies et conformité (obligations légales/intérêt légitime).
- Gestion des cookies/traceurs (consentement, sauf cookies strictement nécessaires).
Accès limité aux équipes Fincube habilitées (commercial, finance, support, produit).
Partage avec des sous‑traitants pour :
- Hébergement et infrastructures cloud, analytics, paiement, CRM/marketing automation, service client, mesure d’audience, signature et facturation.
- Partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement explicite.
- Autorités compétentes sur réquisition légale.
Nous ne revendons jamais vos données.
Certains prestataires peuvent être situés hors UE.
Dans ce cas, nous nous assurons de garanties appropriées (décisions d’adéquation, Clauses Contractuelles Types, mesures supplémentaires le cas échéant).
Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant à contact@fincube.fr.
Nous conservons les données pour la durée strictement nécessaire aux finalités :
- Compte/utilisation service : pendant la relation contractuelle puis 3 ans après la dernière interaction.
- Données de commande/facturation : 10 ans (obligations légales comptables).
- Prospection/marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement (désinscription effective immédiate).
- Cookies/traceurs : durée conforme à notre politique Cookies (jusqu’à 13 mois pour les cookies non essentiels).
Au‑delà, archivage légal ou suppression/anonymisation.
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de définir des directives post‑mortem.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
- Exercer vos droits : contact@fincube.fr (joindre un justificatif d’identité si nécessaire).
- Réponse : sous 1 mois (prolongeable de 2 mois en cas de complexité).
- Réclamation : vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit/au repos lorsque pertinent, contrôle des accès, journalisation et audits, sauvegardes, gestion des vulnérabilités, principes de minimisation et de privacy by design/by default, encadrement contractuel des sous‑traitants.
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation/marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le module de consentement.
Des liens vers des sites/services tiers peuvent être présents. Leur utilisation est régie par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à les consulter.
Nos services s’adressent à un public professionnel. Nous ne ciblons pas délibérément les mineurs.
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.
Dernière mise à jour : 16/09/2025
- E‑mail général et exercice des droits : contact@fincube.fr
- Adresse postale : Fincube
- 60 rue François 1er, 75008 Paris
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
Pour toute demande d’information, question ou réclamation, le client peut contacter le service client de Fincube par email à contact@fincube.fr
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